SNSで集客!活用方法を徹底解説!

このページでわかること

  • Twitter、Facebook、Instagramの特徴
  • それぞれのSNSの活用方法
  • SNSの活用手順

※ 画像は実際の画面とは異なる場合があります。

SNSは今や集客の必需品!

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2019年時点の調査によると、日本国内のSNS普及率(SNS利用者/ネットユーザー)は約80%にまで達しており、今や8,000万人近い人が日常的にSNSを利用しています。 集客ツールとして見ても、テレビCMや新聞広告などとは違い、スマホやPCさえあれば誰もが気軽に活用できるのがSNSの魅力です。 使い方のコツさえわかれば、あとはイベント毎にコンテンツを作るだけ。一度成功すると、蓄積されたフォロワーや信頼度から指数関数的に成長する可能性もあります。 この手帖を読んで、あなたも今日からSNSを活用してみましょう!

SNSを使って集客しよう!

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前述の様に、今や集客においてSNSを活用しない手はありません。 ご自身のトイロを開催するに当たって、身近にいる知人に声をかけるだけでなく、SNSを使って不特定多数の人に情報を拡散する方が、集客効率は何倍にも高まります。 今回は、そんなSNSの中でも最も利用者が多いTwitter、Facebook、Instagramを例に、その活用方法を紹介します! それぞれのSNSの特徴を理解して、より多くの人にあなたのトイロが伝わるよう工夫して活用しましょう!

3大SNS(Twitter、Facebook、Instagram)の特徴を理解しよう!

Twitter

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まず紹介するのは、情報拡散力No.1のSNS「Twitter」です。 1ヶ月あたりの国内ユーザー数(MAU)は約4,500万人、日本中の約3人に1人は日常的にTwitterを使っている計算になります。 また、利用者層としては10代〜20代の若者が多く、年齢層が上がるにつれて男性の比率が高くなります。 Twitterの特徴はなんと言ってもその「拡散性能の高さ」で、日常の呟きから国内外のニュースまで、その日その時間に起きたことがリアルタイムで拡散されます。 Twitterで発信される情報の多くは「文字」がメインで、140文字以内という制限がありながらも、日々、様々な情報がタイムラインを流れています。 おそらく皆さんも一度は「バズる」という言葉を聞いたことがあるかもしれませんが、一つの呟きが1万、10万と多くの人にRTされることで、テレビや新聞広告よりも多くの人に情報を届けられる可能性も秘めています。 このことから、Twitterは、不特定多数の人に早く・広く・リアルタイムに情報を届けたい方に最適なSNSと言えるでしょう。

Twitterを活用した集客方法は?

前述の通り、Twitterは、不特定多数の人に早く・広く・リアルタイムに情報を届けたい方に最適なSNSです。 また、若者が多いSNSとなっています。 そのため、Z世代など若者をターゲットにしているトイロの集客に適しています。 また、Twitterはユーザー同士のやり取りが活発なため、より綿密にユーザーと交流しながら開催したいホストの方にもおすすめです。 日頃から、ユーザーの呟きにコメントをしたり、コメントが貰えたら返信をしたりなどの運用を心がけましょう!

Twitterの特徴まとめ

・情報拡散の速さ ・若者の利用者が多い ・ユーザー同士のコミュニケーションが活発

Facebook

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次に紹介するのが「Facebook」です。 FacebookのMAUは約2,600万人で、今回紹介するTwitter、Instagramと比べると利用者数自体はやや少なめです。 利用者層としては40代〜60代くらいのシニア層が多く、10台の利用者は極端に少ないのも大きな特徴と言えるでしょう。 他のSNSと比較して最も大きな特徴は、「ビジネスに関する投稿が多いこと」です。 他のSNSは一般的にユーザー名を自由に選択することができる匿名性であり本名を使う必要がありませんが、Facebookは実名投稿です。 このように良くも悪くも「お堅い」印象のFacebookですが、だからこそ信頼できるSNSと言うこともできます。 実名性のためフォロー/フォロワーもある程度面識があったり実生活で関わる人である場合が多く、そうした人から受け取る情報には高い信頼が生まれます。

Facebookを活用した集客方法は?

前述の通り、Facebookは、 ・シニア層が多い ・実名制 ・ビジネスに関する投稿が多い という傾向があります。 そのため、Facebookは仕事を請け負うようなトイロに適しているSNSと言えます。 また、ビジネスマンが多いため、ビジネスに関するセミナーやイベントなどもFacebookが適しています。 ビジネスマン向けのトイロを開催される方は、ぜひご活用ください!

Facebookの特徴まとめ

・利用者にシニア層が多い\ ・実名のため、情報に対する信頼性が高い

Instagram

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3大SNS最後の紹介は「Instagram」です。 Facebookが持つもう一つのSNSで、MAUは約3,300万人。利用者層は20代〜40代と比較的若い人が多く、30代以下では女性のユーザーが60%を占める、「若い女性」に特に人気のSNSです。 そんなInstagramの最大の特徴は「写真に特化」していること。Instagramは文字のみでは投稿できず、必ず写真と一緒に投稿する必要があります。 よって、情報を拡散させるためには多くの投稿の中から「目に付く」写真を使い、より視認性を高めることが必要とされます。 また、Instagramには「#(ハッシュタグ)」の文化が根付いていて、自分の知りたい商品の情報や場所の情報、サービスの情報を「#〇〇」と検索します。 つまり、Instagramでフォロワー以外の情報を掴むには自ら検索するしか方法がなく、このことによって自分の投稿を見に来たフォロワー以外の人は、自分の投稿に対する興味関心が非常に高いということになります。 これらの特徴から、インフルエンサーと呼ばれる人も多くInstagramを利用しており、企業の商品PRや体験談を写真付きで投稿しています。 よって、Instagramの投稿には「目に留まる写真」に検索されやすい「#」をつけることで、自分の投稿に高い関心を持った人に見てもらえる可能性が高いと言うことができます。

Instagramを活用した集客方法は?

前述の通り、Instagramは、 ・画像がメインのSNS ・女性比率が高い ・興味関心を持って、投稿にユーザーが訪れる という傾向があります。 そのため、ヨガやハンドメイドといった女性向けの発信を行い、トイロに集客するのに適しているSNSと言えます。 なお、Instagramでの検索に表示されるように、投稿には最適なハッシュタグをつけるようにしましょう!

nstagramの特徴まとめ

・若者、特に女性の利用者が多い\ ・写真付きの投稿限定で視認性が重要\ ・「#」使った検索機能と、口コミ投稿により、興味関心の高い人たちにアプローチできる

toiro上でSNSを設定しておこう!

toiroでは、プロフィール編集の「SNS・リンク」項目で、ホストのSNSアカウントやホームページのリンクをゲストに紹介できるようになっています。 ホストについての情報やホストの技量・スキルについて事前に知っておくための情報源として、ここにリンクを貼っておくことでゲストも安心して予約することができますので、是非活用しましょう! 以下に詳しい設定方法を解説していきます!

①「プロフィール編集」から「SNS・リンク」を選択

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②自身のSNSのアカウント名やリンクを入力し、最後に「保存」ボタン

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まとめ

いかがでしたか? それぞれのSNSの特徴から、SNSの活用方法についてを解説しました。 あなたのトイロをより多くの人に知ってもらい、集客に繋がるヒントになれば幸いです。 それぞれのSNSの特徴を理解して、自分のトイロには何が最適かを見極めた上で、上手くSNSを活用しましょう! あなたのトイロが成功することを、運営一同、心から願っています!

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